Für diese und alle anderen inhaltsbezogenen Fragen müssen Sie den Herausgeber des Inhalts über die auf seiner Inhlat-Website bereitgestellte Support-E-Mail kontaktieren.
Kategorie: Inhalt und Streaming
Wird eine Wiederholung der Veranstaltung verfügbar sein?
Für diese und alle anderen inhaltsbezogenen Fragen müssen Sie den Herausgeber des Inhalts über die auf seiner Inhlat-Website bereitgestellte Support-E-Mail kontaktieren.
Kann ich auf einem TV, Chromecast, oder AirPlay schauen?
Smart TVs
Dies hängt vom Modell Ihres Smart TV ab.
Bestimmte Modelle ermöglichen Streaming ohne Probleme, andere jedoch möglicherweise nicht. Aus diesem Grund empfehlen wir normalerweise die Verwendung eines Computers, Laptops, Tablets oder eines anderen Geräts, um Ihre Inhalte zu genießen.
Um auf einem Smart TV zu streamen, verwenden Sie den Browser Ihres Smart TV, um die Webseite zu besuchen, sich anzumelden und den Stream wie auf Ihrem Computer oder Tablet anzusehen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Modelle das Streaming zwar problemlos ermöglichen, andere jedoch möglicherweise nicht.
Wenn Sie Probleme mit dem Standard-Webbrowser Ihres Fernsehers haben, können Sie einen alternativen Browser ausprobieren, sofern Ihr Fernseher die Installation von Apps unterstützt.
Wenn dies fehlschlägt, können Sie es mit einem HDMI-Kabel versuchen.
Chromecast und AirPlay
Bei Chromecast hängt dies vom Player des Inhaltsherstellers ab.
Wenn im Video-Player das Chromecast-Symbol 
angezeigt wird, wird Chromecast unterstützt.
Wenn das Symbol nicht vorhanden ist, wird Chromecast mit diesem Video wahrscheinlich nicht unterstützt.
Wenn Sie zunächst kein Chromecast-Symbol sehen, starten Sie Ihr Chromecast-Gerät neu und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie es immer noch nicht sehen, wird Chromecast wahrscheinlich nicht unterstützt.
Beachten Sie, dass dies auch für AirPlay gilt.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Herausgeber des Inhalts über die auf der Inhaltswebsite angegebenen Kontaktinformationen.
Kann ich auf einem anderen Gerät schauen?
Ja! Sie können Ihre Inhalte auf einem PC, Laptop, Tablet, Smartphone oder einem unterstützten Smart-TV genießen, unabhängig davon, wo Sie Ihren Kauf ursprünglich getätigt haben.
In Bezug auf das gleichzeitige Ansehen auf mehreren Geräten variiert dies zwischen verschiedenen Inhaltsherstellern.
Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular unten auf dieser Seite, um diese Details für den von Ihnen erworbenen Inhalt zu erfahren.
Die Streamqualität ist schlecht.
Versuchen Sie Folgendes:
- Aktualisieren Sie Ihre Browserseite.
- Trennen Sie alle anderen an Ihr Netzwerk angeschlossenen Geräte und deaktivieren Sie alle derzeit ausgeführten Hintergrundanwendungen, um die Netzwerkgeschwindigkeit zu verbessern
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Hier erfahren Sie, wie es geht.
- Greifen Sie über den privaten / inkognito-Modus auf die Website zu. Hier erfahren Sie, wie es geht.
- Verwenden Sie einen anderen Browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge usw.).
- Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN verwenden.
- Starten Sie Ihren Router neu.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Versuchen Sie, ein anderes Netzwerk wie eine andere WiFi-Verbindung, 4G, 5G oder einen Hotspot zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte direkt an den Herausgeber des Inhalts über die Kontaktinformationen auf seiner Website.
Es gibt ein Problem mit dem Inhalt.
Probieren Sie diese einfachen, aber effektiven Schritte aus:
- Aktualisieren Sie Ihre Browserseite.
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Hier erfahren Sie, wie es geht.
- Greifen Sie über den privaten / inkognito-Modus auf die Website zu. Hier erfahren Sie, wie es geht.
- Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät neu.
- Verwenden Sie einen anderen Browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge usw.).
- Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN verwenden.
- Versuchen Sie, ein anderes Netzwerk wie eine andere WiFi-Verbindung, 4G, 5G oder einen Hotspot zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte direkt an den Herausgeber des Inhalts über die Kontaktinformationen auf seiner Website.
Wo schaue Ich?
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