- Log in op uw account.
- Rechtsonder op het scherm ziet u uw account-pictogram. Klik op het pictogram.*
- Klik op ‘Mijn Gegevens’.
Onder het tab ‘Mijn Aankopen’ ziet u de gegevens van uw eenmalige Pay-Per-View passen.
Onder het tab ‘Mijn Abonnementen’ ziet u de gegevens van uw Abonnementen.*Als u het pictogram rechts onderin niet ziet, kunt u kijken bij ‘Profiel’, ‘Mijn Account’ of een vergelijkbare knop in het navigatiemenu van de pagina, meestal rechtsboven. Daarna zouden de stappen hetzelfde moeten zijn.
Tag: Abonnement
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Voor abonnementen via browser:
- Log in op uw account.
- Rechtsonder op het scherm ziet u uw Account-pictogram. Klik op het pictogram.*
- Klik op Mijn Gegevens.
- Klik op Mijn Abonnementen.
- Selecteer het abonnement dat u wilt annuleren en klik op Annuleer abonnement.
- Bevestig de annulering door te klikken op JA, ANNULEER.
U behoudt uw toegang totdat de lopende abonnementsperiode afloopt.*Als u het pictogram rechts onderin niet ziet, kunt u kijken bij Profiel, Mijn Account of een vergelijkbare knop in het navigatiemenu van de pagina, meestal rechtsboven. Daarna zouden de stappen hetzelfde moeten zijn.
Voor abonnementen via Google Play:
Op een Android-telefoon of een tablet:
- Open de Google Play Store op uw Android-telefoon of tablet.
- Controleer of u bent ingelogd op het juiste Google Account.
- Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik op Betalingen en abonnementen en tik vervolgens op Abonnementen.
- Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.
- Tik op Abonnement opzeggen.
- Volg de instructies.
Op een computer:
- Ga naar play.google.com.
- Controleer of u bent ingelogd op het juiste Google Account.
- Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Klik op Betalingen en abonnementen en tik vervolgens op Abonnementen.
- Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.
- Klik op Beheren en vervolgens op Abonnement opzeggen.
- Volg de instructies.
Voor abonnementen via Apple iTunes:
Op een iPhone of iPad:
- Open de app voor Instellingen.
- Druk op uw naam en vervolgens op Abonnementen.*
- Druk op het abonnement dat u wilt beheren.
- Kies een andere abonnementsoptie of druk op Annuleer Abonnement.
Als u geen Annuleer Abonnement ziet staan, dan is het abonnement al geannuleerd en wordt deze ook niet hernieuwd.*Als u geen Abonnementen ziet staan in de app voor Instellingen, ga dan naar de iTunes & App Store. Druk op uw Apple ID (doorgaans uw e-mailadres), druk vervolgens op Bekijk Apple ID. Log in, scroll omlaag en druk op Abonnementen.
Op een computer:
- Open iTunes.
- Kies Account in de menubalk boven in het iTunes-venster en kies vervolgens Bekijk Mijn Account. Mogelijk wordt u gevraagd om in te loggen met uw Apple ID.
- Scroll naar de Instellingen. Druk op Beheer naast Abonnementen.
- Druk op Bewerken naast het abonnement dat u wilt.
- Kies een andere abonnementsoptie of druk op Annuleer Abonnement.
Als u geen ‘Annuleer Abonnement’ ziet staan, dan is het abonnement al geannuleerd en wordt deze ook niet hernieuwd.
Voor abonnementen via Roku:
Op uw Roku-streamingapparaat:
- Druk op de home-knop op uw Roku afstandsbediening.
- Open de opties voor een abonnementskanaal op een van de volgende manieren.
- Vanuit uw kanaalopstelling
- Selecteer Home.
- Met de pijlknoppen op uw afstandsbediening selecteert u een abonnementskanaal.
- Druk op de Ster-knop op uw afstandsbediening.
- Vanuit uw kanaalopstelling
- Vanuit de Kanaal Store
- Scroll omlaag en selecteer Streaming Kanalen.
- Zoek op een categorie of genre of zoek een abonnementskanaal.
- Druk op de OK-knop op uw afstandsbediening.
- Selecteer Beheer abonnement in uw opties om de hernieuwingsdatum en meerdere opties te bekijken.
- Selecteer Annuleer abonnement om u uit te schrijven. Bevestig dit door ervoor te kiezen om het kanaal direct te verwijderen of om het kanaal te houden voor de rest van het abonnementstermijn.
Op een computer:
- Ga naar my.roku.com op je computer of smartphone.
- Log desgevraagd in op uw Roku-account. Als je problemen hebt met inloggen, lees dan hoe je je inloggegevens kunt herstellen.
- Scroll naar beneden en selecteer Beheer je abonnementen.
- Zoek het kanaal onder Actieve abonnementen en selecteer Abonnement opzeggen.
- Selecteer een annuleringsreden om het proces te voltooien.
Voor abonnementen via Amazon:
- Ga naar Uw lidmaatschappen en abonnementen.
- Selecteer Instellingen voor [App-naam] naast het abonnement dat je wilt opzeggen.
- Klik op de vervolgkeuzelijst onder Acties aan de rechterkant en selecteer Automatische verlenging uitschakelen. Bevestig de annulering.