- Klik op de content die u wilt bekijken.
- Klik op Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
- Voer uw e-mailadres in en klik op OPNIEUW INSTELLEN.
Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres invoert. - Een nieuw scherm wordt geopend. Zorg ervoor dat dit scherm geopend blijft.
- Controleer uw e-mail. U ontvangt een code om uw wachtwoord te wijzigen.
Als u geen e-mail heeft ontvangen in uw Inbox, controleer dan ook uw Spam en Ongewenste Email folders. Of misschien heb je het verkeerde e-mailadres gebruikt of een typefout gemaakt. Zo ja, klik dan op I didn’t get an email! en probeer opnieuw. - De code voert u in op het eerste veld van het nieuwe scherm dat is geopend.
- In het tweede en derde veld voert u uw nieuwe wachtwoord in.
- Klik op INSTELLEN.
Tag: wachtwoord
Ik kan niet inloggen.
Zorg ervoor dat u hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruikt dat u tijdens de registratie en betaling heeft ingesteld.
Dit is het e-mailadres waarop u de registratie en/of betalingsbevestiging heeft ontvangen.
Als u zich hebt ingelogd via de aanmeldingsknoppen van Facebook, Google of Twitter, zorg er dan voor dat u deze nu ook gebruikt.
Zorg er ook voor dat u inlogt op dezelfde website als waar u uw aankoop heeft gedaan. Sommige uitgevers van content hebben mogelijk meerdere websites met verschillende inloginstellingen. Zorg er daarom voor dat u op de juiste plek bent.
Als u er zeker van bent dat u het juiste e-mailadres gebruikt en op de juiste pagina bent, probeer dan om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Zie Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in? voor meer informatie.