- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- In der unteren rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie die Konto-Schaltfläche. Klicken Sie darauf. *
- Klicken Sie auf Mein Konto.
- Klicken Sie auf Konto löschen.
- Bestätigen Sie mit LÖSCHEN.
* Wenn die Konto-Schaltfläche unten rechts nicht angezeigt wird, suchen Sie im Navigationsmenü der Webseite nach einem Profil, Mein Konto oder einer ähnlichen Schaltfläche, normalerweise oben rechts. Von dort sollten die Schritte gleich sein.
Kategorie: Konto und Login
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos?
Sie können die E-Mail-Adresse Ihres Kontos nach der Registrierung nicht mehr ändern. Wir können Ihnen jedoch weiterhin helfen.
Erstellen Sie einfach ein neues Konto, tätigen Sie eine neue Zahlung und teilen Sie uns dies mit. Wir werden sicherstellen, dass Ihre ursprüngliche Zahlung zurückerstattet wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie uns sowohl die alte als auch die neue E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihr altes Konto finden können.
Wie melde ich mich mit einem Zugangscode an?
Wenn die Inhalt mit einem Zugangscode anstelle einer E-Mail und ein Passwort zugegriffen werden soll, klicken Sie einfach auf den Inhalt, geben Sie Ihren Code ein, und klicken Sie auf ANWENDEN.
Wenn Sie einen Zugangscode verwenden, müssen Sie sich nach dem Anschauen immer abmelden. Um sich abzumelden, klicken Sie auf die Konto-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Bildschirms * und klicken Sie auf Abmelden.
Zugangscodes unterscheiden sich von Gutsheinen. Wenn Sie einen Gutshein haben, befolgen Sie die Schritte unter Wie kann ich meinen Rabattgutschein verwenden? Frage.
* Wenn die Konto-Schaltfläche unten rechts nicht angezeigt wird, suchen Sie im Navigationsmenü der Webseite nach einem Profil, Mein Konto oder einer ähnlichen Schaltfläche, normalerweise oben rechts. Von dort sollten die Schritte gleich sein.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
- Klicken Sie auf den Inhalt, den Sie ansehen möchten.
- Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf ZURÜCKSETZEN.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben. - Ein neues Fenster wird geöffnet. Lassen Sie es offen.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Sie erhalten ein Token zum Zurücksetzen des Passworts.
Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie Ihre Spam- und Papierkorbordner. Oder vielleicht haben Sie die falsche E-Mail-Adresse verwendet oder sich vertippt. Wenn ja, klicken Sie auf I didn’t get an email! und versuchen Sie es erneut. - Geben Sie das Token in das erste Feld des Fensters ein, das zuvor angezeigt wurde.
- Geben Sie Ihr neues Passwort in das zweite und dritte Feld ein.
- Klicken Sie auf FESTLEGEN.
Ich kann mich nicht anmelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, die Sie bei Ihrer Registrierung und Zahlung festgelegt haben.
Dies ist die E-Mail, auf der Sie die Registrierungs- und / oder Zahlungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie sich mit Facebook, Google oder Twitter registriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese beim Anmelden verwenden.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich auf derselben Website anmelden, auf der Sie Ihren Kauf getätigt haben.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, setzen Sie Ihr Passwort zurück. Lesen Sie Wie setze ich mein Passwort zurück? für Details.
Wie schaue Ich?
Wenn Sie Ihren Pass bereits gekauft haben, kehren Sie einfach zu der Website zurück, auf der Sie den Kauf getätigt haben.
Klicken Sie auf den Inhalt, den Sie ansehen möchten, und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben.
Wenn Sie Ihren Pass über die Anmeldeschaltflächen von Facebook, Google oder Twitter gekauft haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie jetzt auch verwenden.
Wenn Sie noch keinen Pass gekauft haben, besuchen Sie die Inhaltswebsite, klicken Sie auf den Inhalt, den Sie ansehen möchten, melden Sie sich an oder registrieren Sie sich und fahren Sie mit dem Kauf Ihres Passes fort.