Wie setze ich mein Passwort zurück?

  1. Klicken Sie auf den Inhalt, den Sie ansehen möchten.
  2. Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?.
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf ZURÜCKSETZEN.
    Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben.
  4. Ein neues Fenster wird geöffnet. Lassen Sie es offen.
  5. Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Sie erhalten ein Token zum Zurücksetzen des Passworts.
    Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie Ihre Spam- und Papierkorbordner. Oder vielleicht haben Sie die falsche E-Mail-Adresse verwendet oder sich vertippt. Wenn ja, klicken Sie auf I didn’t get an email! und versuchen Sie es erneut.
  6. Geben Sie das Token in das erste Feld des Fensters ein, das zuvor angezeigt wurde.
  7. Geben Sie Ihr neues Passwort in das zweite und dritte Feld ein.
  8. Klicken Sie auf FESTLEGEN.

Ich kann mich nicht anmelden.

Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, die Sie bei Ihrer Registrierung und Zahlung festgelegt haben.

Dies ist die E-Mail, auf der Sie die Registrierungs- und / oder Zahlungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben.

Wenn Sie sich mit Facebook, Google oder Twitter registriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese beim Anmelden verwenden.

 

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich auf derselben Website anmelden, auf der Sie Ihren Kauf getätigt haben.

 

Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, setzen Sie Ihr Passwort zurück. Lesen Sie Wie setze ich mein Passwort zurück? für Details.