Asegúrese de utilizar el mismo correo electrónico y contraseña que ha utilizado durante su proceso de registro y pago.
Si originalmente inició sesión a través de los botones de inicio de sesión de Facebook, Google o Twitter, asegúrese de usarlos ahora también.
También, asegúrese de iniciar sesión en la misma página web donde ha realizado su compra.
Si está seguro de que está usando el correo electrónico correcto y está en la página correcta, intente restablecer su contraseña. Consulte ¿Cómo restauro mi contraseña? para detalles