- Inicia sesión en tu cuenta de usuario.
- En el botón de la esquina inferior derecha de la pantalla, verás el icono de tu cuenta. Haz clic en él*.
- Haz clic en Mi cuenta.
- En la pestaña de Mis compras, podrás ver la información relativa a tus pases de pago por visión de un solo uso.
- En la pestaña de Mis suscripciones, podrás ver la información relativa a tus suscripciones.
*Si no ves el icono de tu cuenta en la parte inferior derecha de la pantalla, ve a Perfil, Mi cuenta o similar en el menú de navegación de la página web, generalmente en la esquina superior derecha. Desde este punto, los pasos que debes seguir han de ser los mismos.
Etiqueta: Cuenta
¿Cómo elimino mi cuenta?
- Inicia sesión en su cuenta de usuario.
- En el botón de la esquina inferior derecha de la pantalla, verá el icono de su cuenta. Haga clic en él*.
- Haga clic en Mi cuenta.
- Haga clic en Borrar cuenta.
- Confirma la decisión al hacer clic en ELIMINAR.
*Si no puede ver el icono de su cuenta en la parte inferior derecha de la pantalla, busque la opción Perfil, Mi cuenta o similar en el menú de navegación de la página web, generalmente en la esquina superior derecha. A partir de ahí, los pasos a sequir deberían
ser los mismos.
¿Cómo cambio el correo electrónico asociado a mi cuenta?
Una vez registrado, no va a poder cambiar el correo electrónico asociado a su cuenta, pero, podamos ayudarte.
Simplemente crea una nueva cuenta, realice un nuevo pago y háganoslo saber. Nos aseguraremos de reembolsar su pago original.
Asegúrese de compartir con nosotros la dirección de correo electrónico anterior y la nueva para que podamos localizar su cuenta anterior.