Tag: Errore

La qualità dello streaming è scadente.

Posted on by Kiril Sotirovski

Prova i seguenti:

  • Ricarica la pagina web.
  • Disconnetti tutti gli altri dispositivi dalla tua rete e disabilità le applicazioni in background del tuo dispositivo per aumentare la velocità di connessione.
  • Pulisci la cache ed i cookies del tuo browser. Clicca qui per sapere come fare.
  • Accedi al sito web in modalità Incognito. Clicca qui per sapere come fare.
  • Prova un altro browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, ecc.)
  • Prova un altro dispositivo.
  • Assicurati di non stare usando un VPN.
  • Riavvia il router.
  • Riavvia il dispositivo.
  • Prova un altro tipo di connessione come un’altra rete WiFi, 4G, 5G, o Hotspot.

Se il problema persiste, contatta direttamente l’editore dei contenuti, tramite le informazioni di contatto sul loro sito Web.

Ci sono problemi con i contenuti.

Posted on by Kiril Sotirovski

Prova queste semplici ma efficaci soluzioni:

  • Ricarica la pagina web.
  • Pulisci la cache ed i cookies del tuo browser. Clicca qui per sapere come fare.
  • Accedi al sito web in modalità Incognito. Clicca qui per sapere come fare.
  • Riavvia il computer o il dispositivo.
  • Prova un altro browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, ecc.)
  • Prova un altro dispositivo.
  • Assicurati di non stare usando un VPN.
  • Prova un altro tipo di connessione come un’altra rete WiFi, 4G, 5G, o Hotspot.

Se il problema persiste, contatta direttamente l’editore dei contenuti, tramite le informazioni di contatto sul loro sito Web.

Perché il mio pagamento viene rifiutato?

Posted on by Kiril Sotirovski

Per i pagamenti con carta di credito:

 

  • Assicurati di usare una carta supportata: Visa, Master Card, Discover, Diners Club, American Express, o UnionPay.
    Le seguenti carte non sono supportate: JCB.
  • Assicurati di inserire correttamente e manualmente i dati della carta. Non copiare/incollare
  • Contatta la tua banca. Assicurati che non ci siano problemi con la carta o il conto, che i fondi siano sufficienti, che i pagamenti online siano abilitati, e che la tua banca non stia bloccando il pagamento.
  • Pulisci la cache ed i cookies del tuo browser. Clicca qui per sapere come fare.
  • Accedi al sito web in modalità Incognito. Clicca qui per sapere come fare.
  • Prova un altro browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, ecc.)
  • Prova un altro dispositivo.
  • Prova un’altra carta.
  • Prova un metodo di pagamento differente (PayPal, Addebito Diretto, ecc.), se sono disponibili sulla schermata di pagamento.

 

Per pagamenti con Addebito Diretto (Direct Debit):

 

  • Assicurati di inserire il codice IBAN correttamente e manualmente. Non copiare/incollare.
  • Contatta la tua banca. Assicurati che non ci siano problemi con la carta o il conto, che i fondi siano sufficienti, che i pagamenti online siano abilitati, e che la tua banca non stia bloccando il pagamento.
  • Pulisci la cache ed i cookies del tuo browser. Clicca qui per sapere come fare.
  • Accedi al sito web in modalità Incognito. Clicca qui per sapere come fare.
  • Prova un altro browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, ecc.)
  • Prova un altro dispositivo.
  • Prova un metodo di pagamento differente (PayPal, Addebito Diretto, ecc.), se sono disponibili sulla schermata di pagamento.

 

Per pagamenti in-app:

 

  • Riavvia il dispositivo.
  • Disinstalla e reinstalla l’app con cui stai effettuando il pagamento.
  • Assicurati che non ci siano problemi con l’account che usi per i pagamenti in-app e che sia stato selezionato un metodo di pagamento valido.
  • Assicurati che non ci siano problemi con il tuo conto o carta e che i fondi siano sufficienti.
  • Prova un altro dispositivo.