Per i pagamenti con carta di credito:
- Assicurati di usare una carta supportata: Visa, Master Card, Discover, Diners Club, American Express, o UnionPay.
Le seguenti carte non sono supportate: JCB. - Assicurati di inserire correttamente e manualmente i dati della carta. Non copiare/incollare
- Contatta la tua banca. Assicurati che non ci siano problemi con la carta o il conto, che i fondi siano sufficienti, che i pagamenti online siano abilitati, e che la tua banca non stia bloccando il pagamento.
- Pulisci la cache ed i cookies del tuo browser. Clicca qui per sapere come fare.
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- Prova un altro browser (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, ecc.)
- Prova un altro dispositivo.
- Prova un’altra carta.
- Prova un metodo di pagamento differente (PayPal, Addebito Diretto, ecc.), se sono disponibili sulla schermata di pagamento.
Per pagamenti con Addebito Diretto (Direct Debit):
- Assicurati di inserire il codice IBAN correttamente e manualmente. Non copiare/incollare.
- Contatta la tua banca. Assicurati che non ci siano problemi con la carta o il conto, che i fondi siano sufficienti, che i pagamenti online siano abilitati, e che la tua banca non stia bloccando il pagamento.
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- Prova un metodo di pagamento differente (PayPal, Addebito Diretto, ecc.), se sono disponibili sulla schermata di pagamento.
Per pagamenti in-app:
- Riavvia il dispositivo.
- Disinstalla e reinstalla l’app con cui stai effettuando il pagamento.
- Assicurati che non ci siano problemi con l’account che usi per i pagamenti in-app e che sia stato selezionato un metodo di pagamento valido.
- Assicurati che non ci siano problemi con il tuo conto o carta e che i fondi siano sufficienti.
- Prova un altro dispositivo.