Wie kündige ich mein Abonnement?

Für Abonnements, die über einen Browser gekauft wurden:

 

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. In der unteren rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie die Konto-Schaltfläche. Klicken Sie darauf. *
3. Klicken Sie auf Mein Konto.
4. Klicken Sie auf Meine Abonnements.
5. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf Abonnement stornieren.
6. Bestätigen Sie die Stornierung mit JA, KÜNDIGEN.
   Sie behalten Ihren Zugriff bis zum Ablauf des laufenden Abonnementzeitraums.
   
   * Wenn die Konto-Schaltfläche unten rechts nicht angezeigt wird, suchen Sie im Navigationsmenü der Webseite nach einem Profil, Mein Konto oder einer ähnlichen Schaltfläche, normalerweise oben rechts. Von dort sollten die Schritte gleich sein.

 

 

Für Abonnements, die über Google Play gekauft wurden:

 

Mit einem Android-Smartphone oder ein Tablet:

 

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google Play Store App .
2. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
3. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
4. Tippen Sie auf Zahlungen und Abonnements und dann auf Abonnements.
5. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
6. Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
7. Folge den Anweisungen.

 

Mit einem Computer:

 

1. Rufen Sie play.google.com auf.
2. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
4. Klicken Sie auf Zahlungen und Abonnements und dann auf Abonnements.
5. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
6. Klicken Sie auf Verwalten und dann auf Abonnement kündigen.

 

 

Für Abonnements, die über Apple iTunes gekauft wurden:

 

Mit einem iPhone oder iPad:

 

1. Öffne die Einstellungen-App. 
2. Tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements.*
3. Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest.
4. Wähle eine andere Abonnementoption, oder tippe auf Abo kündigen. Wenn du Abo kündigen nicht siehst, wurde das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert.
   
   * Wenn Abonnements in der Einstellungen-App nicht angezeigt wird, tippe stattdessen auf iTunes & App Store. Tippe auf deine Apple-ID (normalerweise ist diese deine E-Mail-Adresse), und tippe anschließend auf Apple-ID anzeigen. Melde dich an, scrolle nach unten zu Abonnements, und tippe dann auf Abonnements.

 

Mit einem Computer:

 

1. Öffne iTunes.
2. Wähle in der Menüleiste oben im iTunes-Fenster die Option Account, und wähle dann Meinen Account anzeigen aus.
   Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
3. Klicke auf Account anzeigen.
4. Scrolle zum Abschnitt Einstellungen. Klicke neben Abonnements auf Verwalten.
5. Klicke neben dem gewünschten Abonnement auf Bearbeiten.
6. Wähle eine andere Abonnementoption, oder klicke auf Abo kündigen.
7. Wenn du Abo kündigen nicht siehst, wurde das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert.

 

 

Für Abonnements, die über Roku gekauft wurden:

 

Von Ihrem Roku Streaming-Gerät:

 

1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Suchen Sie auf eine der folgenden Arten nach den Optionen für einen Abonnementkanal und greifen Sie darauf zu.

• Aus Ihrer Kanalaufstellung
  • Wählen Sie Home.
  • Verwenden Sie die Pfeiltasten auf Ihrer Fernbedienung, um einen Abonnementkanal zu markieren.
  • Drücken Sie die Sternentaste auf Ihrer Fernbedienung.

• Aus dem Channel Store
  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Streaming-Kanäle.
  • Durchsuchen Sie eine Kategorie oder ein Genre oder suchen Sie nach einem Abonnementkanal.
  • Drücken Sie die OK-Taste auf Ihrer Fernbedienung.

3. Wenn Sie auf Optionen zugreifen, wählen Sie Abonnement verwalten, um das Verlängerungsdatum anzuzeigen und auf zusätzliche Optionen zuzugreifen.
4. Um sich abzumelden, wählen Sie Abonnement kündigen. Bestätigen Sie, indem Sie den Kanal sofort entfernen oder für den Rest der Abonnementlaufzeit behalten.

 

Mit einem Computer:

 

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer oder Smartphone zu my.roku.com.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Roku-Konto an.
3. Klicken Sie auf Abonnements verwalten.
   Wenn die Seite „Meine Abonnements“ geladen wird, finden Sie alle von Roku in Rechnung gestellten Kanalabonnements sowie die Bedingungen, den Status und das Verlängerungsdatum jedes Abonnements. Abonnements, die direkt vom Dienstanbieter gekauft oder anderweitig außerhalb des Roku Channel Store gekauft wurden, werden hier nicht aufgeführt.
4. Wählen Sie Abbestellen.

 

 

Für Abonnements, die über Amazon gekauft wurden:

 

1. Gehen Sie zu Ihre Mitgliedschaften und Abonnements.
2. Wählen Sie Einstellungen für [App-Name] aus neben dem Abonnement das Sie kündigen möchten.
3. Klicken Sie rechts unter Aktionen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Automatische Verlängerung deaktivieren aus. Bestätigen Sie die Stornierung.