- Connectez-vous à votre compte.
- Dans le coin inférieur droit de l’écran, vous verrez l’icône de votre compte. Cliquez dessus.*
- Cliquez sur Mon compte.
Dans l’onglet Mes achats, vous pouvez voir les détails de vos pass paiement à la séance.
Dans l’onglet Mes abonnements, vous pouvez voir les détails de vos abonnements.
*Si vous ne voyez pas l’icône de compte en bas à droite, recherchez Profil, Mon Compte ou un bouton similaire dans le menu de navigation de la page Web, généralement en haut à droite. À partir de là, les étapes devraient être les mêmes.
Mois : juin 2022
Changement d’abonnement.
- Connectez-vous à votre compte.
- Dans le coin inférieur droit de l’écran, vous verrez le bouton Compte. Cliquez dessus.*
- Cliquez sur Abonnements.
- Ouvrez l’abonnement que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez sur Modifier l’abonnement.**
- Choisissez votre nouvelle formule d’abonnement.
- Cliquez sur Sauvegarder les modifications.
Les mises à jour seront effectuées et facturées immédiatement. Une déduction au prorata de la partie inutilisée de votre ancien abonnement sera appliquée à la facture du nouvel abonnement.
Si vous optez pour une formule moins chère, les mises à jour et la facturation interviendront après l’expiration de votre abonnement actuel.
Notez qu’après avoir effectué cette opération vous ne pouvez pas changer d’abonnement tant que le nouvel abonnement ne sera pas entré en vigueur. Vous pourrez à nouveau changer de formule une fois l’opération terminée.
*Si vous ne voyez pas l’icône de compte en bas à droite, recherchez Profil, Mon Compte ou un bouton similaire dans le menu de navigation de la page Web, généralement en haut à droite. À partir de là, les étapes devraient être les mêmes.
**Si le bouton Modifier l’abonnement n’apparaît pas, cela signifie que votre abonnement actuel ne peut pas être modifié à la hausse ou à la baisse.