La qualité du streaming est mauvaise.

Essayez ceci :

  • Actualisez votre navigateur.
  • Déconnectez tous les autres appareils connectés à votre réseau et désactivez toutes les applications d’arrière-plan en cours d’exécution afin d’augmenter votre vitesse de connexion.
  • Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Comment procéder ici.
  • Accédez au site Web via une fenêtre privée/incognito. Comment procéder ici.
  • Essayez d’utiliser un autre navigateur (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, etc.).
  • Essayez d’utiliser un autre appareil.
  • Assurez-vous que vous n’utilisez pas de service VPN.
  • Redémarrez votre routeur.
  • Redémarrez votre appareil.
  • Essayez d’utiliser un autre réseau comme un autre WiFi, 4G, 5G ou Hotspot.

Si le problème persiste, veuillez contacter l’éditeur de contenu directement, via les coordonnées sur leur site Web.

Il y a un problème avec le contenu.

Essayez ces correctifs simples mais efficaces :

  • Actualisez votre navigateur.
  • Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Comment procéder ici.
  • Accédez au site Web via une fenêtre privée/incognito. Comment procéder ici.
  • Redémarrez votre ordinateur ou appareil.
  • Essayez d’utiliser un autre navigateur (Chrome, Mozilla, Safari, Edge, etc.).
  • Essayez d’utiliser un autre appareil.
  • Assurez-vous que vous n’utilisez pas de service VPN.
  • Essayez d’utiliser un autre réseau comme un autre WiFi, 4G, 5G ou Hotspot.

Si le problème persiste, veuillez contacter l’éditeur de contenu directement, via les coordonnées sur leur site Web.

Comment regarder?

Si vous avez déjà acheté votre pass, revenez simplement sur le site Web où vous avez effectué l’achat.

 

Cliquez sur le contenu que vous souhaitez regarder et connectez-vous en utilisant l’e-mail et le mot de passe que vous avez définis lors de l’inscription.
Si vous avez acheté votre pass en utilisant les boutons de connexion Facebook, Google ou Twitter, assurez-vous de les utiliser maintenant.

 

Si vous n’avez pas encore acheté de pass, rendez-vous sur le site Web de contenu, cliquez sur le contenu que vous souhaitez regarder, connectez-vous ou inscrivez-vous et procédez à l’achat de votre pass.