Kan ik op een ander apparaat kijken?

Ja! U kunt van uw content genieten op een pc, laptop, tablet, telefoon of een ondersteunde Smart TV, ongeacht waar u de aankoop oorspronkelijk heeft gedaan.

 

Met betrekking tot het kijken op meerdere apparaten tegelijkertijd, zal dit variëren tussen verschillende uitgevers van content.

Stuur ons een bericht via het onderstaande contactformulier voor meer informatie over de specifieke content die u heeft gekocht.

Probleem met de content.

Probeer deze simpele, maar effectieve oplossingen:

  • Ververs uw browserpagina.
  • Wis de cachegegevens en cookies van uw browser. Zo doet u dat.
  • Betreedt de website in de privé/incognito modus. Zo doet u dat.
  • Herstart uw computer of apparaat.
  • Probeer een andere browser te gebruiken (Chrome, Mozilla, Safari, Edge etc.).
  • Probeer een ander apparaat te gebruiken.
  • Zorg ervoor dat u geen gebruik maakt van een VPN.
  • Probeer een ander netwerk te gebruiken, zoals een andere WiFi-verbinding, 4G, 5G of een Hotspot.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u dan rechtstreeks contact op met de uitgever van de content via de contactinformatie op de website van de uitgever.

Waar kan ik kijken?

Als u uw pass al heeft gekocht, kunt u naar dezelfde pagina gaan waar u uw aankoop heeft gedaan.

 

Als u nog niet bent ingelogd, klik dan op de content die u heeft gekocht en log in met het e-mailadres en wachtwoord dat u heeft gebruikt tijdens de registratie.

Als u uw pass heeft gekocht door middel van de inlogknoppen voor Facebook, Google of Twitter, zorg er dan voor dat u deze nu ook gebruikt.